POLÍTICA DE
REEMBOLSO

DEVOLUCIONES

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Nuestra política tiene una vigencia de 30 días a partir de la fecha de compra. Si han transcurrido más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Además, debe estar en su embalaje original.
El cliente será responsable de los gastos de envío; solo tendrá que solicitar el costo del envío de devolución.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo. También le comunicaremos si su reembolso ha sido aprobado o denegado.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y su tarjeta de crédito o método de pago original se abonará automáticamente en unos días.

Reembolsos retrasados o no recibidos (si corresponde)
Si aún no ha recibido el reembolso, primero revise su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tardar algún tiempo en que su reembolso se vea reflejado oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. El abono de un reembolso suele ir precedido de un retraso en su procesamiento.
Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@replica-kingdom.com

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tardes en recibir el producto de reemplazo puede variar.