RICHTLINIE VON
ERSTATTUNG

RÜCKSENDUNGEN

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Unsere Rückgaberichtlinie gilt 30 Tage. Sollten seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen den Eingang zu bestätigen. Wir informieren Sie darin auch, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wird Ihr Antrag genehmigt, wird die Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.

Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Der Gutschrift einer Rückerstattung geht häufig eine Bearbeitungsverzögerung voraus.
Falls Sie alle diese Schritte befolgt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: contact@replica-kingdom.com

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit bis zum Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variieren.